Die Intakephase dient der sorgfältigen Abklärung von Bedürfnissen und der Formulierung von konkreten und erreichbaren Zielen.

Erstkontakt
Beim Erstkontakt geben wir Ihnen Auskunft über unsere Angebote und die freien Kapazitäten.

Kennenlernen
Bei Anfragen für sozialpädagogische Familienbegleitung vereinbaren wir gerne ein unverbindliches Erstgespräch mit Ihnen, in welchem die Bedürfnisse der Familie, die Zielsetzungen der beteiligten Fachpersonen sowie die momentane Situation besprochen werden. Die Gespräche finden in aller Regel bei der zuweisenden Stelle statt.

Bei Anfragen für begleitete Besuche informieren wir Sie beim Erstkontakt über unsere Rahmenbedingungen und die Modalitäten der Durchführung. Wenn sich die Familie gemeinsam mit dem Leistungsbesteller/der Leistungsbestellerin entscheidet, das Angebot von espace libre FamilienCoaching zu nutzen, lernen sich die Beteiligten im Rahmen des ersten begleiteten Besuchs kennen und planen das weitere Vorgehen.

Auftragsklärung
Die Aufträge im Bereich sozialpädagogische Familienbegleitung formulieren wir in Zusammenarbeit mit den Beteiligten. Damit unsere Dienstleistungen dem Bedarf und den Vorstellungen der Leistungsbesteller/innen und der betroffenen Familien entsprechen, tragen wir die wichtigsten Informationen, Sichtweisen und Meinungen der Familienmitglieder und beteiligten Fachkräfte zusammen. Dafür können mehrere Besuche in der Familie nötig sein. Uns ist es wichtig, die aktuelle Situation der Familie auch aus deren Sicht kennenzulernen.

Dienstleistungsvereinbarung
Aus den Erkenntnissen über Bedarf, Ressourcen und (bestehende) Dienstleistungen Dritter unterbreiten wir der Familie wie den Leistungsbesteller/innen einen Vorschlag, welcher Zielsetzungen und Arbeitsweisen beinhaltet. Nach der Zustimmung von allen Seiten halten wir die Arbeitsschwerpunkte in der Familie in einer Vereinbarung schriftlich fest.